Politika doručení a vrácení

Vrácení & Výměny:

 

U maisolya.com, děláme vše pro to, aby naše

popisy produktů byly co nejpodrobnější, abyste nenarazili na

žádné překvapení, když obdržíte naše produkty. Chceme, aby naši

zákazníci přesně vědí, co si objednávají.

 

Politika zrušení objednávku :

 

Jsme hrdí na naši schopnost rychle zpracovávat

všechny objednávky provedené na našem webu. Většina objednávek

jsou zpracovány do 12 hodin. Pokud chcete zrušit svou objednávku z

z jakéhokoli důvodu nám pošlete e-mail na contact@maisolya.com co nejdříve.

 

Většina položek skladem je zpracována a/nebo

odesláním do 12 hodin, je nezbytné, abyste nás kontaktovali během

toto období, abychom mohli zkusit vaši objednávku zrušit před

dokud nebude zpracována a/nebo odeslána. 

Žádost o zrušení vaší objednávky nebude

zrušena, pokud již byla zpracována.

 

Chyba v adrese:

 

Je vaší odpovědností zkontrolovat správnost této

adresu a co nejrychleji nás kontaktujte, abyste nám upřesnili

změna. Ta může být provedena pouze pokud vaše

objednávka ještě nebyla zpracována.

 

Nemůžeme nést odpovědnost za informace

nesprávné doručovací adresy. Nejsme také odpovědní za

odmítnuté nebo nedoručitelné objednávky (nepřístupné adresy, adresy

neúplné...).

V těchto případech nám mohou být tyto balíčky vráceny,

ale ne vždy.

 

Pokud je vaše objednávka vrácena odesílateli, nabídneme vám

nabídneme vrácení peněz za vaši objednávku po odečtení poštovného nebo

nabídneme vám opětovné zaslání, podle vašeho výběru.

 

Nemáte nárok na opětovné zaslání ani na vrácení peněz

vaší objednávky, dokud váš balíček nebyl přijat odesílatelem.

 

Politika vrácení:

 

Přijímáme vrácení* z jakéhokoli důvodu! Ať už

ať už jste nespokojeni, nebo jste si to jen rozmysleli. Naše

politika vrácení je 14 dní od okamžiku, kdy obdržíte své

produkty. Pokud z jakéhokoli důvodu nejste spokojeni, stačí

vyplňte tento formulář pro vrácení. Podepište jej a poté jej spolu s balíčkem zašlete na adresu, kterou

oznámení vám, až budete psát na naši podporu.

 

Vezměte prosím na vědomí, že personalizované produkty nejsou vratné.