Política de Entregas y Devoluciones

Devoluciones y Cambios:

 

En maisolya.com, hacemos todo lo posible para que nuestros

las descripciones de productos sean lo más detalladas posible para que no tenga

sin sorpresas cuando reciba nuestros productos. Queremos que nuestros

los clientes sepan exactamente lo que están pidiendo.

 

Política de cancelación de pedido :

 

Estamos orgullosos de nuestra capacidad para procesar rápidamente

todos los pedidos realizados en nuestro sitio. La mayoría de los pedidos

se procesan en 12 horas. Si desea cancelar su pedido por

por cualquier motivo, envíenos un correo electrónico a contact@maisolya.com lo antes posible.

 

La gran mayoría de los artículos en stock son procesados y/o

enviados en 12 horas, es imprescindible que nos contacte durante

este período, para que podamos intentar cancelar su pedido antes de

hasta que sea procesado y/o enviado. 

Ninguna solicitud de cancelación de su pedido podrá ser

no se tendrá en cuenta si ya ha sido procesada.

 

Error de dirección:

 

Es su responsabilidad verificar la exactitud de esta

dirección y contactarnos muy rápido para especificarnos una

modificación. Esta solo podrá realizarse si su

el pedido aún no ha sido procesado.

 

No podemos ser responsables de la información

de envío incorrectas. Tampoco somos responsables de

pedidos rechazados o no entregables (direcciones inaccesibles, direcciones

incompletos...).

En estos últimos casos, estos paquetes pueden ser devueltos a nosotros,

pero no siempre.

 

Si su pedido es devuelto al remitente, le

ofreceremos el reembolso de su pedido menos los gastos de envío o bien

le ofreceremos un reenvío, según su elección.

 

No es elegible para reenvío ni reembolso

de su pedido siempre que su paquete no haya sido recibido por el remitente.

 

Política de devoluciones:

 

¡Aceptamos devoluciones* por cualquier motivo! Ya sea que

ya sea que esté insatisfecho o que simplemente haya cambiado de opinión. Nuestra

la política de devoluciones es de 14 días a partir del momento en que recibe sus

productos. Si por alguna razón no está satisfecho, simplemente

complete este formulario de devoluciónFírmele y luego envíelo con su paquete a la dirección que

le indicaremos cuando escriba a nuestro soporte.

 

Tenga en cuenta que los productos personalizados no son reembolsables.